หน้าที่คือ ติดต่อประสานงานกับแผนกต่างๆเพื่อบริการแขก หลักๆก็คือการรับสายโทรศัพท์ และส่งสายไปตามแผนกต่างๆที่รับผิดชอบในเรื่องนั้นๆที่แขกต้องการติดต่อ ซึ่งมันก็จะมีเรื่องย่อยๆคร่าวๆดังนี้

- ติดต่อด้านการเงิน 

- ติดต่อจองห้องพัก 

- ติดต่อสอบถามสมัครงาน

- ติดต่อสอบถามเส้นทาง

- ติดต่อกรณีสิ่งของสูญหาย หรือ ลืมของในห้องพัก 

- เรื่องอื่นๆจิปาถะ ทุกอย่างที่แขกติดต่อมา

ซึ่งเราก็จะดำเนินการทุกๆอย่างให้แขก แต่งานของเราจะไม่ได้ดีลเคสทุกขั้นตอนเองทั้งหมดนะ เราจะเป็นตัวกลางประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และติดตามผลของเคสนั้นๆ 

งานนี้เหมาะกับคนชอบทำงานเงียบๆใช้สมาธิ ไม่ขี้เบื่อง่าย เพราะทุกๆวันก็จะเจอแต่เรื่องเดิมๆ ตอบคำถามเดิมๆทุกวัน เอกสารก็ไม่ค่อยมี งานเอกสารจะน้อยมากแทบไม่มีเลย จะหลักๆอยู่กับโทรศัพท์มากกว่า จะว่าว่างก็ว่างนะ ช่วงที่เงียบๆไม่มีคนติดต่อมาก็เงียบไปเลย นั่งดูหนังได้จบเรื่องเลยก็มี ช่วงที่ยุ่งคนโทรเข้ามาทีเดียวพร้อมกันเยอะๆก็มี ซึ่งเราก็ต้องพยายามจะเคลียร์สายที่โทรเข้ามาให้ได้ไวที่สุด เพื่อจะได้รับสายต่อไป ให้แขกรอนานไม่ดี 

การทำงานก็จะประจำเป็นกะๆ รอบเช้า รอบเสริม รอบบ่าย รอบดึก กะละ 1- 2 คน 

หลักๆก็มีเท่านี้นะ ถ้าใครอยากรู้อะไรก็ถามได้จ้า...