Social Search คือ การค้นหาข้อมูลผ่านแพลตฟอร์ม Social Media เช่น TikTok, Instagram, Facebook, YouTube หรือ X (Twitter) โดยผู้ใช้งานสามารถค้นหาคำตอบผ่านคอนเทนต์ วิดีโอ รีวิว และประสบการณ์จริงจากผู้ใช้งานคนอื่นได้โดยตรง ตัวอย่างเช่น แทนที่จะค้นหาคำว่า "คาเฟ่น่านั่งในกรุงเทพ" บน Google ผู้ใช้อาจเลือกค้...