คุณเคยเจอมั้ยครับ ทั้ง ๆ ที่เค้าก็พูดภาษาเหมือนกับเรา ไม่ได้ติดสำเนียงอะไร แต่เราไม่สามารถสื่อสารกับเค้าได้สัมฤทธิ์ผลมากนัก ซึ่งคนขายของอย่างพวกผมก็ต้องเจอ ๆ กันบ้างในชีวิตประจำวัน อาจจะวันละครั้ง หรือวันละหลายครั้ง แล้วแต่โชคชะตาจะพาชีวิตไปเจอกับลูกค้ามัน ๆ ต่างรูปแบบยังไงบ้าง นี่คือบทสนทน...

ปัจจุบัน ในยุคที่อะไรล้วนรวดเร็วไปหมด ไม่เว้นแม้แต่คำพูด... คำพูดที่คนพูดอาจไม่คิดอะไร ในขณะที่คนฟังจำได้ไม่ลืม คนพูดอาจคิดว่าไม่เป็นไรถ้าหากพูดถ้อยคำรุนแรงออกไปและได้ขอโทษไปแล้ว แต่เขาไม่ได้รับรู้เลยว่าคำพูดเพียงไม่กี่คำของเขานั้นได้ทำร้ายจิตใจของคนฟังมากขนาดไหน และเมื่อถูกทำร้ายจิตใจหนึ่งคร...